6月17日晚，衡阳市祁东县第六人民医院（太和堂镇卫生院）举行半年工作总结暨院务组全体成员座谈会，主题是“抛问题、提建议、抓整改、促发展”。 座谈会坚持第一议题制度，集中学习县委书记雷华专题调研县卫健系统指示精神，卫生健康局党组书记、局长曾定健调研太和堂卫生院讲话内容。会议指出，全体干部职工要突出因地制宜，打造一院一特色专长，抓紧抓实卫生健康政策落实，推进医药体制改革，做细疾病控制和预防，抓严医疗质量服务和监督，抓常公共卫生管理，抓好药品监督管理等各项工作，勤于探索，敢于实践，勇于创新。
各科室主任、护士长、中层干部依次踊跃发言，对本人及科室半年工作进行总结，客观指出存在问题，决心立即整改，畅所欲言工作方向和措施。
会议要求，结合上半年工作实际，系统谋划下半年重点任务，以“三提升”工程为抓手，持续优化服务品质、塑造医院形象、提升运营效能，推动各项工作再上新台阶。聚焦服务提质，打造群众满意就医体验，坚持“以患者为中心”服务理念，将服务态度与服务模式创新作为重点任务。强化全员服务意识，严格落实“首诊负责制”，推行“微笑服务”标准化流程，确保服务态度全程优质。创新拓展服务类型，试点推行“义务陪诊”“一站式导医”等便民举措，优化就诊全流程服务链条。强化服务全流程管理，建立跨部门协同联动机制，对服务各环节实行闭环管控，坚决杜绝因单一环节疏漏损害医院整体形象，切实提升患者就医获得感。
深化形象塑造，树立行业标杆品牌坚持内外兼修，全面提升医院品牌形象。在硬件环境建设上，针对环境卫生短板，实施“环境品质提升行动”，建立动态保洁机制，增加重点区域清扫频次，推进垃圾分类精细化管理，营造整洁、舒适的就医环境。在人文形象塑造上，规范医护人员仪容仪表、服务礼仪，开展“阳光服务”专项行动，引导职工以积极向上的精神面貌服务群众。强化效能提升，实现社会效益与经济效益双赢，坚持公益性导向，统筹社会效益与运营效益协同发展。深化医联体和医共体建设，拓展分级诊疗服务网络，提升区域医疗服务辐射力，全院上下需以高度的责任感和使命感，将“三提升”目标任务细化分解、压实责任，确保各项举措落地见效，为医院高质量发展和健康祁东建设作出努力。
该院负责人认为，本次座谈会紧扣医院发展核心议题，围绕重点工作展开深入研讨，充分发扬民主、集思广益，达到了凝聚共识、明晰路径的预期效果。全院干部职工要以“时不我待”的紧迫感和“久久为功”的韧劲，锚定目标、真抓实干，奋力开创医院发展新局面，为保障人民群众健康福祉作出更大贡献。（王贞媛 何晓晓）