为充分发挥青年志愿者在服务春运工作中的积极作用，近日，共青团蒸湘区委在衡阳市中心汽车站开展2025年春运“暖冬行动”志愿服务活动，活动将从1月14日持续至2月22日，共计40天。
“暖冬行动”志愿服务活动现场
“请问怎么购票？”“最近的卫生间怎么走？”……中心汽车站内，青年志愿者们身着统一的“衡阳群众”志愿者马甲，耐心细致地解答着旅客们的各种疑问，指引旅客准确购买回乡车票，主动帮助特殊需求旅客搬运行李，确保乘客安全、便捷乘坐车辆。
活动中，志愿者们分成三小队分布在售票大厅、安检口、候车室，为旅客提供购票引导、候乘指引、安全提示、咨询答疑、秩序维护、帮扶老弱病残孕等现场服务，并协助站内工作人员开展文明出行、道路安全等公益宣传。
志愿者引导旅客购票
下一步，团区委将持续发挥“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，持续开展好春运暖冬行动，为广大旅客营造温馨、舒适、安全、便捷的出行和返乡环境，让他们在回家的路上感受到温暖和关爱，进一步推动全市志愿服务事业高质量发展。（刘英）