衡阳市石鼓区法院曹娉：扎根基层守正义 司法为民践初心
——全国法院立案信访诉服先进典型的实干答卷
在衡阳市石鼓区法院诉讼服务大厅，常能看到一位身影忙碌的女法官：她俯身指导当事人操作智能终端，手中《起诉状示范模板》已被翻阅得边角微卷。近日，最高人民法院通报表彰全国法院立案信访诉服工作先进典型，石鼓区法院立案庭庭长曹娉凭借二十载基层坚守与创新实践，荣获“人民法院立案信访诉服工作成绩突出个人”称号。
初心如磐：让诉讼服务搭上“数据快车”
“现在网上立案，不用来回跑腿啦！”居民王大姐展示着手机里的立案成功通知。作为法学硕士出身的基层法官，曹娉担任立案庭负责人后，全力推进“数据多跑路、群众少跑腿”改革：推出电话指导、网上立案、跨域立案等便民举措，带领团队录制操作视频、编制《诉讼服务百事通》手册。2022年至今，她指导网上立案操作千余次，受理网上立案1756件、邮寄立案300余件，诉讼服务满意度达98%。
在她推动下，石鼓法院立案庭打造“5×8小时人工服务+7×24小时智能服务”模式，将立案窗口变成“司法便利店”。“有次凌晨接到当事人咨询，照着模板写完诉状立刻发来，这种信任让我倍感责任。”曹娉翻开工作记录，字里行间满是对群众需求的回应。
创新破局：用法律温度融化信访坚冰
“胡阿姨，补偿款到账了！”去年冬天，曹娉将手机递给胡某芳时，老人盯着短信记录红了眼眶。这起持续20年的拆迁安置补偿信访积案，她往返37次查阅档案，最终在历史资料中找到关键证据。担任法官以来，她成功化解重大信访案件20余起，创新的“一中心、多网格、全链条”多元解纷工作法获省、市领导批示，在全省法院推广。
从“劝酒致死案”的温情调解到“高空坠物案”的公正裁判，她办理的典型案例被《人民法院报》、央视《今日说法》报道。三年来，她走进学校、社区开展反校园欺凌、婚姻家事等普法宣传12场，让法治阳光照进基层角落。
匠心履职：以质效双优领跑审判加速度
2023年，曹娉审结民事案件898件，结案率100%，实现“零发改、零再审”。她首创起诉状、答辩状示范文本，降低群众诉讼门槛；推动完善诉前鉴定机制，三年办理诉前鉴定案件超200件，平均办案周期压缩25%以上。在她带领下，石鼓法院“一站式”诉讼服务质效稳居全市前列，2023年两度获评“全省诉讼服务示范窗口”。
“当事人拿着胜诉判决送来家乡特产，是比任何荣誉更珍贵的回馈。”曹娉指着墙上“司法为民”的锦旗说。从全区优秀共产党员到全国法院先进典型，她用行动诠释着“让群众在每一个司法案件中感受公平正义”的承诺：“法官的初心，就写在群众舒展的眉头里。”（李霞 王若愚）