“高效办实事，百姓贴心人”。1月21日，道真自治县政务服务中心公安窗口收到一份特殊的“新年礼物”，即：一面耀眼的锦旗和一封手写的感谢信。锦旗和感谢信来自于在四川工作的唐先生。
唐先生原籍系道真自治县玉溪镇五八村，2013年将户口迁移到了四川省营山县，但因家庭及个人因素等原因，想将户口迁回原籍。
2022年5月，唐先生拨打县政务服务中心公安窗口服务电话，向民警咨询户口迁移相关事宜，但由于唐先生在四川省的户口户籍属性是“城镇”，按当时户籍政策不能迁回原籍。民警耐心向唐先生解释了户籍业务迁移的相关政策，唐先生表示理解。但唐先生想将户口迁移回原籍的心愿十分迫切，多次向了解相关政策，给窗口民警杜燕留下了深刻印象。一向办事认真，对群众热心的杜燕向唐先生表示，如果后期户籍管理相关规定政策有变化就立即告知他，并将其电话保存手机便于联系。
2024年11月，贵州省公安厅对《贵州省户口登记管理办事指南》相关内容进行了修订，根据此次修改内容，唐先生符合“城迁农”相关政策，但由于当时业务系统还未进行调整，窗口民警联系唐先生先准备好申请资料，待业务系统调整好后前来办理。待业务系统调整好后，又立即联系唐先生前来办理。
2025年1月2日，唐先生到政务服务中心公安窗口办理户籍迁移业务，但因工作原因，唐先生仅请了2天假就要返回，在当场受理业务后，窗口民警随即联系四川省迁出地公安机关进行审核，该业务当场跨省迁移完成，唐先生也当场申领了居民身份证、户口薄后，便匆忙返回四川。
唐先生将户籍从四川省迁移回道真自治县原户籍地，历经了三年才得以办理成功，多年的心愿终于如愿以偿。为了对窗口民警热情服务表示感谢，唐先生特制作了一面印有“高效办实事 百姓贴心人”锦旗和一封手写的感谢信，一并从四川省寄到政务服务中心公安窗口。
一直以来，道真公安始终坚持“以人民为中心”思想，持续推进“八办”服务举措（一窗办、延时办、紧急办、上门办、预约办、自助办、网上办、全域办），积极为群众办实事、解难题，2024年累计为群众办理各类事项94786件，有力提升了广大人民群众的幸福感、获得感和满意度。 来源：道真公安