“师傅，给您买了碗米粉，您先趁热吃！”
11月4日晚，十二大队执法人员热心为网约车驾驶员潘师傅送上晚饭。“暖心米粉”不仅缓解了驾驶员的疲惫，更传递了执法为民的温度。
当日，十二大队在G69银百高速道真收费站开展执法检查，成功查获一辆涉嫌非法营运的网约车。经调查核实，该车未取得《网络预约出租汽车运输证》，驾驶员擅自从事网约车经营活动，违反了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定。执法人员依法进一步调查取证。期间，执法人员了解到钟师傅长途驾驶许久未用餐，便自费为其购买热餐。很快，一碗热气腾腾的米粉被送到钟师傅面前。这一举动让原本因被违法而情绪紧张的钟师傅深受感动，他接过米粉，连声感谢。执法人员对钟师傅开展宣传教育，耐心讲解法律法规和非法营运的危害。
“真香！吃碗粉舒服多了，谢谢你们的晚餐，真的很暖心！”钟师傅诚恳接受处罚和教育，表示将吸取教训，依法依规取得资质后从事网约车经营活动。
一碗“暖心粉”不仅拉近了与驾驶员的距离，更是让群众理解支持执法、构建和谐执法关系的关键。严格执法，热情服务，十二大队将牢固树立为人民服务的宗旨，坚持处罚和教育相结合，刚柔并济，持续促进交通运输执法既有力度更有温度。来源：贵州省交通运输综合行政执法二支队（王艺菘、韦贤波）