窗口工作没有惊心动魄的抓捕,却有春风化雨的守护,窗口不大,却装着群众的“急难愁盼”;警服藏蓝,守护的是最实在的民生温度。

汇川公安出入境管理大队用3件暖心实事,诠释“人民公安为人民”的初心。

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大厅突发癫痫险情?警民同心护平安

在汇川区政务大厅内,一名女子办理业务时突然癫痫复发,浑身抽搐倒在地上。

窗口民警听到呼救,立即冲上前:一边疏散围观群众保持通风,一边找来柔软衣物垫在女子身下防止磕碰,同时松解其衣领保持呼吸通畅。

现场一位懂急救的群众也主动上前协助按压人中,几分钟后,女子抽搐症状缓解、意识逐渐恢复。

事后,康复的女子连声感谢道:“多亏你们及时相救,不然真不敢想后果!”

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患病孩童急换证?特事特办暖童心

贵阳路社区的胡某犯了难:儿子患病已有多年,身份证过期后,残疾证换领、医保报销都卡了壳。

民警得知情况后,第一时间驱车赶往其家中。考虑到孩子难以配合,民警特意准备了相关道具,一边温柔交流一边反复调整角度,终于顺利完成照片拍摄和指纹采集。

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“我们加急办理,办好后直接送证上门!”民警的承诺,让胡某悬着的心落了地。

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卧床老人办证难?上门服务解烦忧

“警官,我父亲瘫痪在床,身份证过期办不了医保,可怎么办啊!”居民周某焦急求助。

了解到78岁老人因脑梗长期卧床,无法到现场办证,窗口民警当即携带移动采集设备上门。

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小心翼翼扶起老人调整舒适姿势,耐心引导完成人脸、指纹采集,全程轻声安抚,让老人“足不出户”就办好了证件。

“不用折腾老人,你们真是贴心人!”周某握着民警的手连连道谢。

在长期的工作中,汇川公安窗口民辅警始终把群众需求放在心上,用“上门服务”的贴心、“特事特办”的效率、“危急时刻”的担当,把服务做到群众心坎里。

为这份藏在平凡里的温暖,点赞!

来源;汇川公安

作者 利哥

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