2025年12月31日晚，强冷空气伴随寒雨突袭南岳衡山中心景区。气温骤降，山路湿滑，部分游客滞留，衣物被雨水浸湿，面临失温风险。面对紧急情况，景区迅速启动应急预案，展开了一场与天气抢时间、为生命护航的紧急救援。
南岳区景区综合事务中心工作人员第一时间赶赴现场，依据气象实时数据研判，果断将设施完备的上封寺确定为临时避险点，为游客提供紧急安置。救助人员分片展开行动，在雨中沿途引导、接应分散游客，有序转移安置分散的受困游客向避险点集中，有效防范了拥挤踩踏等次生风险。
一位步行进山时间较早的游客表示，“山上天气骤变，不一会儿就雾气弥漫，紧接着豆大的冻雨打在脸上阻碍视线，即使身披雨衣也全身湿透，冻得直哆嗦”。
雨夜虽寒，守护有力。上封寺僧众主动加入，与景区工作人员协力为滞留游客搭建防风避雨的“温暖驿站”。热茶、保暖垫及时分发，更换湿衣、情绪安抚等工作同步开展。截至深夜，临近祝融峰的300余名游客全部获得妥善安置，场所内秩序井然，未发生人员冻伤或其他健康状况。
与此同时，疏散工作也在雨中紧张推进。对临近山下、具备返程条件的游客，工作人员冒雨引导、预警路况。面对游客因行程延误与天气困扰产生的焦虑，工作人员耐心解释、真诚沟通。经过数小时努力，至2026年1月1日凌晨，随着路途中最后一批游客脱离险境，本次低温冻雨天气应急响应顺利完成，中心景区累计700余名游客全部平安下山。
南岳衡山景区工作人员表示，为有效应对元旦小长假低温雨雪冰冻天气，确保游客游玩安全和各项工作正常运转，中心景区将持续优化极端天气应急预案，筑牢旅游安全防线，全力保障每一位游客的平安。（谭梁 李敏）