有人送上锦旗有人专程赶来只为亲口说声“谢谢”这些真挚举动背后是群众在焦急无助时被全力救助后那份踏实的心安每一次伸出援手都是警民之间最温暖的双向奔赴
寻回出走少年,用“真心”解开家庭心结
5月19日,三合派出所接到辖区居民钟女士的紧急报警求助。电话那头,钟女士声音颤抖,称自己与儿子因琐事发生争执,年轻气盛的儿子竟负气离家出走,并拉黑了所有家人的联系方式。多方寻找无果,无奈之下,钟女士只能将希望寄托于警方。
接警后,民警第一时间安抚钟女士的情绪,并迅速切入正题,细致询问孩子的体貌特征、出走时穿着以及平日里常去的场所。为了尽快让母子团聚,民警兵分两路:一路紧盯屏幕,逐帧调取沿街监控视频,顺着孩子的足迹抽丝剥茧;另一路走入辖区的大街小巷,穿梭于商铺与住户之间走访询问。
经过一夜的不间断搜寻,次日中午12时许,民警终于在龙坑街道锁定了孩子孙某的位置。面对这个因玩手机被家长数落而冲动出走的少年,民警没有苛责,而是像大哥哥一样,耐心地对其进行心理疏导与思想劝导,化解他心中的郁结;同时,也悄悄叮嘱家长,青春期的孩子需要平等的沟通,一定要注意方式方法。
5月21日,心怀感激的钟女士专程来到三合派出所,将一面印有“出警迅速 觅踪奇迹”的锦旗送到民警手中,这不仅是一份谢礼,更是对公安干警高效履职、尽心尽责的最高赞誉。
助古稀老人寻包,用“坚守”兑现郑重承诺
5月20日下午,一位满脸焦急、步履蹒跚的老人走进了十字街警务站。看到老人局促不安的神情,执勤特警立刻迎上前去。原来,老人在下车时不慎将随身携带的背包遗落在了出租车上,里面装着重要的个人物品。
考虑到老人年事已高,激动的情绪可能会影响身体,特警队员一边柔声安抚,一边迅速调阅监控视频,对老人下车的路段进行精准视频追踪。经过近一个小时的细致排查,终于成功锁定了老人所乘出租车的车牌号,并顺利联系上了车主。得知背包落在车上,车主表示目前已在遵义市区,稍后会立刻将背包送回。
为了不让老人长时间站立等待,特警队员决定先护送老人安全回家休息。临别时,看着老人眼中难掩的担忧,队员俯身轻声安慰道:“老人家您先回家歇着,包一拿回来,我们马上给您送过去!”一句简单的话语,给老人吃下了一颗定心丸。
当晚22时30分许,夜色已深,特警队员们如约敲响了老人的家门。看着失而复得的背包,老人原本浑浊的眼睛瞬间亮了起来,喜出望外的她紧紧握着队员的手,久久不愿松开,口中不断念叨着感谢。
被特警队员的尽职与守信深深打动,次日,老人特意嘱咐家人制作了一面印有“尽心尽责 为民解忧”的锦旗,再次来到了十字街警务站。老人动情地说:“东西丢了是小事,但你们这种说到做到、把老百姓的事放在心上的精神,让我心里特别踏实!”
从寻回孩子到追回遗忘背包一件件“小事”背后连接着群众实实在在的安全感群众的每一句感谢都是对公安工作最真切的认可来源:播州公安三合派出所、特巡警大队