为破解老年群体社保认证难题，精准筑牢社保基金安全“防护网”，切实守护老年群体的养老保障权益，7月21日，衡阳市雁峰区人社局社保服务中心、基金监督股深入家家和养老机构，开展“上门认证+精准反诈”一站式便民护老专项活动，把贴心社保服务、权威防诈知识送到老人身边，以精准服务堵住基金风险漏洞，用心守护老年人的“钱袋子”。
高龄、失能、行动不便老人集中，是养老机构服务的重点和难点。针对院内老人外出办事不便、线上操作不熟、社保认证耗时费力等痛点，工作人员化身“社保服务员”，开启上门专属服务模式。活动现场，工作人员一对一、手把手指导老人操作智慧人社手机终端，细致核对个人信息、协助完成人脸识别核验，全程耐心答疑、高效办理，免去老人跑腿奔波之忧。本次活动累计为15名在院老人成功完成社保待遇资格认证，真正实现“足不出院、轻松认证”，切实保障老年群体社保待遇正常享受、足额发放，让便民服务精准落地、温暖人心。
服务暖心更要护老安心。依托上门服务契机，工作人员同步开展社保基金骗保专项整治精准宣讲，改变传统“念文件、发传单”的单一宣传模式，聚焦老年群体易受骗、易违规的高频问题，开展沉浸式、面对面科普普法。结合近年社保领域真实诈骗、违规领待典型案例，用通俗易懂的家常话，拆解养老社保诈骗常见套路、隐蔽手法，清晰解读违规领取社保待遇的危害及法律后果。同时，重点普及社保卡安全使用规范，反复强调反诈“不轻信、不透露、不转账”核心三不原则，引导老年人摒弃侥幸心理、提高风险辨识能力，自觉抵制各类社保违规及诈骗行为。
此次养老机构专场服务，是雁峰区人社局“守护基金安全，共筑民生防线”主题系列活动的特色举措。自2026年6月活动启动以来，中心立足不同群体服务需求，精准靶向、分层施策，先后开展“社保进社区、进工地、进养老机构”系列特色活动，覆盖居民、务工人员、老年群体等多元对象，打破宣传服务壁垒，让社保便民服务更广、基金防护更实。
下一步，雁峰区人社局将持续深耕民生社保、平安社保建设，持续聚焦老年重点群体，持续创新“服务+宣传”一体化模式，常态化推进上门便民、精准反诈、违规整治工作，既做群众身边的“便民服务员”，也做社保基金的“安全守护者”，以精细化服务、常态化防控、全方位宣传，牢牢守住民生保障底线。（杨海静）