为进一步夯实基层治理根基，健全社区网格化治理体系，打通基层治理和服务群众 “最后一米”，充分发挥群众自治力量，近日，衡阳市雁峰街道杏花村社区持续建强基层安全吹哨人、治理明白人队伍，通过优选骨干、精准培训、定岗履职，让隐患早发现、问题早处置、民情早掌握，全面提升社区精细化治理水平。
社区坚持 “群众身边选、能力过硬挑、日常管用优先” 的原则，从辖区党员、楼栋长、网格员、热心居民、退役军人、商铺负责人中择优吸纳人员，组建一支接地气、知民情、懂政策、善调解的 “吹哨人”“明白人” 队伍。这支队伍扎根小区楼栋、贴近居民群众，既是政策宣传员、民情信息员，也是隐患排查员、矛盾调解员、应急协助员，成为社区基层治理的重要辅助力量。
为切实提升队伍履职能力，社区开展专题业务培训，围绕安全生产、消防安全、反诈宣传、矛盾纠纷调解、文明创建、民情收集上报、突发事件处置等重点内容进行系统讲解。针对小区常见的楼道堆物、飞线充电、消防隐患、邻里纠纷、独居老人帮扶、燃气用电安全等高频问题，细化讲解排查标准、上报流程和处置方法，让每位 “明白人” 懂业务、会观察、能处置、善沟通。
日常工作中，社区 “吹哨人”“明白人” 立足楼栋网格，常态化开展巡查走访、隐患排查、政策宣讲、民情收集工作。对巡查中发现的消防安全隐患、环境卫生问题、基础设施损坏、可疑人员流动等问题做到第一时间发现、第一时间上报、第一时间劝导整改。针对邻里小矛盾、小纠纷，主动靠前、现场调解，把矛盾化解在楼栋、化解在萌芽状态；针对老年人、困难群体，主动上门问候、宣讲安全知识、帮助解决生活小事，让便民服务更有温度。
同时，“吹哨人”“明白人” 积极配合社区开展各项重点工作，主动参与消防安全整治、文明城市创建、反诈入户宣传、节假日安全巡查、应急值守等工作，有效弥补基层治理力量短板，形成 “社区统筹、网格联动、群众参与、全域共治” 的良好治理格局，大幅提升辖区风险隐患处置效率和居民群众安全感、满意度。
小小 “明白人”，治理大力量。下一步，雁峰街道杏花村社区将持续完善 “吹哨人、明白人” 常态化管理、培训、激励机制，不断壮大基层自治队伍、提升队伍履职能力，充分激活基层治理末梢活力，推动社区治理从 “被动处置” 向 “主动预判” 转变，全力打造平安、和谐、宜居的幸福社区。（刘巧玲）