近日，衡阳市雁峰区城市管理和综合执法局针对金钟时代城人行道汽车违停问题，采取 “温馨提示 + 短信劝导 + 现场指引” 的柔性执法方式，有效规范停车秩序，保障市民安全出行。
金钟时代城作为商业旺地，人流密集，部分车辆违规占用人行横道停放，严重挤压行人通行空间，给特殊群体出行带来安全隐患，也影响城市通行秩序与文明形象。
为解决这一民生痛点，雁峰城管摒弃传统 “重处罚、轻引导” 模式，采用创新的柔性工作方式。执法人员给违停车辆粘贴文明停车提示单，注明违停危害、管理规定及周边便民停车场位置与路线；依托大数据平台向车主发送定制劝导短信，并在现场耐心解答疑问，引导驾驶员前往合法停车区域。
车主王女士表示，收到提示单才知道附近有便民车位，执法人员告知路线很贴心，今后会自觉遵守规定。据统计，此次引导工作累计粘贴温馨提示单 120 余份，发送劝导短信 90 余条，现场指引规范停车 60 余次，九成以上违停车主 1 小时内挪车。
此次文明停车引导工作不仅遏制了人行道违停乱象，恢复道路通行功能，还拉近了城管与群众的距离。雁峰区城市管理和综合执法局表示，将常态化开展文明停车引导服务，推动形成城市管理新格局，提升城市宜居度与市民幸福感。（何宇衡）