群众利益无小事，全心全意解民忧。一直以来，习水公安始终积极践行人民公安为人民的初心使命，聚焦群众期盼，为群众办实事、做好事、解难事，全力提升人民群众的安全感、满意度。

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“窗口”前移进医院  上门办证解民忧

“向左一点，马上就好。”近日，出入境管理大队接到群众陈某求助，称其父亲正在医院接受康复治疗，但因身份证过期，无法享受相关优惠政策，请求公安机关帮助。

了解情况后，工作人员与家属约定好时间，携带相关设备前往医院，为陈某的父亲补办身份证。采集完身份证所需信息后，工作人员告知陈某，待证件制作完成后，将第一时间送证上门。陈某对工作人员热情周到的服务表示赞扬和感谢。

02

手机丢失心焦急  民警助力速寻回

“警察同志，我的手机丢了，你们帮我找一下！”此前，温水派出所接到群众赵某报警求助，称其手机不慎丢失，请求民警帮助寻找。

接警后，民警仔细询问丢失过程，根据赵某描述的手机丢失大致位置等信息开展查找，最终成功帮赵某找回丢失的手机。

近日，赵某特意制作一面锦旗送到温水派出所，对民警帮助其找回手机表达诚挚谢意。

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土地纠纷起心结  民警调解促和谐

“俗话说远亲不如近邻，乡里乡亲有问题要及时沟通，和谐相处。” 近日，仙源派出所民警接到群众报警，称辖区村民陆某和焦某因土地权属问题发生争吵，险些大打出手。

为从根源上化解矛盾，民警先行前往争议土地实地查看，并走访周边村民，全面查清纠纷起因。在对掌握的信息进行分析梳理后，民警组织双方当事人开展调解。调解过程中，民警既以案释法、教育引导双方，又拉家常、摆道理情理交融。最终，在民警耐心细致的劝说下，双方达成调解协议，邻里重归于好。 民有所呼 警有所为 服务群众 习水公安 一直在行动 来源；习水公安