近日，习水县公安局民辅警在日常工作中接连上演暖心场景：巡逻时遇运输高粱手推车侧翻施以援手、深夜里护送迷路老人安全回家、调解纠纷获企业锦旗致谢……一件件民生小事的妥善处置，不仅解决了群众的急难愁盼，更彰显了基层民警“为民服务” 的初心与担当，让平安与温暖在辖区处处传递。

01

运输高粱推车侧翻遇险

巡逻民警伸援手

近日，程寨派出所民辅警在辖区开展道路交通安全巡逻检查时，遇到一辆运输高粱的推车发生侧翻，多袋高粱直接倾倒在道路中央，阻碍了过往车辆和行人通行，存在较大安全隐患。

见此情况，巡逻民辅警立即停车上前查看。在确认推车群众无受伤情况后，民辅警们分工协作，一人协助群众将散落的高粱装进推车；一人在现场指挥车辆，避免二次意外发生。很快，道路恢复畅通，隐患及时消除。

受助群众对民警的帮助连连致谢，周边群众也对民警的暖心举动纷纷点赞。

02

夜晚街头老人迷路

民警护送暖人心

近日，马临派出所民辅警在辖区开展夜间巡逻时，发现一名老人独自在道路中央缓慢行走。当时天色已暗，过往车辆灯光刺眼，老人不时慌乱躲闪，稍有不慎便可能发生事故，现场情况非常危险。

见此情景，民警立即靠边停车，快步上前将老人安全引导至路边。民警耐心询问老人姓名、住址及联系方式，在询问过程中，民警发现老人疑似患有老年痴呆，仅能模糊说出自己姓“钟”，其他关键信息均表述不清，情绪也愈发紧张。

为尽快帮助老人找到家属，民警仔细检查老人的衣着、随身物品，没有找到有用信息，便迅速联系各村（社区）网格员，协助寻找老人家属。经过多方努力，成功联系上走失老人家属。

随后，民警驱车将老人安全送回家中，家属向民警表示感谢，对他们认真负责、为民解忧的工作态度给予高度赞扬。

03

暖心调解化纠纷

为民解忧获锦旗

“真的太感谢你们了，不仅帮我们挽回了损失，更从根源上解决了问题，这面锦旗你们一定要收下！” 近日，辖区某企业负责人将一面锦旗送到九龙派出所民警手中，言语间充满感激之情。这温暖的一幕，源于几天前一场因广告牌引发的矛盾纠纷。

此前，辖区一企业临街广告牌被群众损坏，双方就赔偿问题各执一词、争执不下。接警后，民警迅速赶赴现场。为避免冲突升级，民警详细了解纠纷根源，现场勘查固定证据，与双方当事人进行沟通，向损坏广告牌的群众讲明法律责任，建议企业换位思考，兼顾周边居民诉求。最终，双方达成和解，群众致歉赔偿，企业也承诺优化广告牌相关事宜。

为表感谢，该企业特意制作锦旗送到派出所，为民警高效化解矛盾、守护辖区和谐的工作点赞。

群众利益无小事点滴行动暖民心

习水县公安局

始终坚持以人民为中心

想群众之所想

急群众之所急

充分发挥职能作用

积极为群众办实事、做好事、解难事

来      源 | 习水公安九龙、马临、程寨派出所