10 月 27 日，衡阳市雁峰区小林子超市店主将一面锦旗送至雁峰区市场监督管理局，激动地表示：“真没想到，多收的电费真的退回来了，心里一下子就亮堂了！” 随着湖南星美联行物业管理有限公司全额退还多收的 8.6 万元电费，这一退款行动传递出 “监管有力、执法有温” 的强烈信号。
今年以来，雁峰区市场监督管理局紧扣整治群众身边不正之风和腐败问题的工作要求，迅速行动，将水电燃气收费整治视为民生领域关键任务，以 “零容忍” 态度打响专项整治攻坚战。
整治期间，区市场监管人员不仅注重内部审查，还积极引入外部监督。借助 “衡阳市 2025 年计量实验室开放日” 活动，邀请市民和企业代表走进水表、电表、燃气表检测区，现场观摩流量校准、误差测试等专业演示，并安排专家解答计量疑问，使市民直观了解家中计量表具的检测与计费方式。
同时，雁峰区进一步畅通群众监督渠道，在区政府官网发布公告，公开征集水电气领域 “计量不准、收费不透明” 等问题线索，形成 “政府监管 + 群众监督” 的共治合力，让违规行为无所遁形。
据统计，本轮专项整治共排查 14 家问题物业，向市市场监管执法支队雁峰大队移送 6 条线索，立案查处 4 家，累计为群众追回多收费用 25 万余元，惠及上百家群众和企业，有力维护了公平诚信的市场秩序，获居民广泛称赞。
雁峰区市场监督管理局提醒，水电燃气收费属政府定价范畴，规范收费是物业公司法定义务，不得随意提价。希望各物业公司对照规定自查自纠，共同维护公平、透明、规范的收费环境，建设美好家园。 （胡婷）