“真是太感谢了！”
“没想到这么快就帮我把问题解决了！”
近日
正安县公安局
接连收到群众送来的锦旗
这些锦旗背后
是一个个民警用心用情
为群众解决实际困难的暖心故事
第一面：锦旗背后的“设身处地”
“本来自己都没抱太大希望，没想到梁警官非常上心，帮我解决了这件事！”前些天，蒋女士喂养的宠物猫在辖区一超市门口被路过的小轿车碾压，后不幸小猫没有被抢救成功，去了喵星。伤心至极的蒋女士拉着驾驶员吴某讨要说法，双方争执不下，蒋女士便来到市坪派出所求助民警。
值班领导梁正伦了解情况后，一边安抚蒋女士的情绪，一边组织双方进行现场调解。调解过程中，梁正伦耐心细致向双方释法明理，就本纠纷所涉双方责任进行分析。吴某作为驾驶人开车在镇上主干道路上行驶，未尽到实时观察路面情况义务，导致蒋女士的猫被碾压死亡，对事故负有过错责任；蒋女士作为猫的主人，未对猫尽到监管义务，也应承担一定责任。经过一番耐心劝解，双方当事人都认识到了自身问题并相互让步，同意各自承担一半责任，驾驶员吴某现场赔偿给蒋女士1000元现金，双方握手言和。
没过几天，蒋女士专程来到市坪派出所，将一面写有“公正调解暖心”的锦旗交到梁正伦手中，对民警设身处地为民着想的工作作风表示认可和感谢。
第二面：锦旗背后的“反诈闪电侠”
2025年11月21日，正安县居民邹某某接到一电话，称其开通的“抖音直播会员”每年要扣费9千元。听到要扣费的邹某某顿时慌了神，为关闭“抖音直播会员”，邹某某在诈骗分子的引导下，使用手机下载安装“芸芸宝APP”软件，对方“指导”她进行了一系列手机操作，导致邹某某手机被远程操控，企图将邹某某卡内15万元转入涉诈账户内。
正安公安刑侦大队民警收到预警信息后，立即赶往邹某某家中，迅速将其手机SIM卡拔出，切断了网络链接，有效阻止了诈骗分子进一步操控手机。随后，民警立即联系了邹某某账户相关的多家银行，及时对银行卡进行了冻结处理。经过一系列果断措施，成功保全了邹某某银行卡内150万余元的存款。
“我当时真的是糊涂了，幸亏咱们的人民警察！” 为向民警表达这份感激之情，邹女士特意让家属定制了锦旗，亲自送到正安县公安局，向守护群众 “钱袋子” 的民辅警表达感谢。
第三面：锦旗背后的“调解员”
“警察同志，我们这么远过来就是为了彻底解决这个事情！”近日，湖北省广水市居民尚某某夫妻二人焦急地来到流渡派出所求助。原来，尚某某的女儿小尚于2018年与刘某某因同在贵阳务工认识，后两人发展为恋人关系，在二人恋爱存续期间，刘某某录制了与小尚在一起的亲密视频。后二人分手，刘某某因心里不平衡，扬言要将小尚的视频发给她的现男友。没有办法的尚某某夫妻只好带着小尚从湖北到正安县，寻求刘某某户籍地派出所帮助。
了解情况后，民警立即联系刘某某到所。在调解室里摆事实、讲法律、谈情理，“感情”虽已结束，但过激行为涉嫌违法，面对民警专业又暖心的劝导，刘某某逐渐放下执念，认识到自身错误，现场删除了与小尚有关的隐私视频、照片，并向小尚保证不会传播相关视频、照片。
“多亏了你们，这段担惊受怕的日子，总算是彻底结束了！”。返回湖北的尚某某一家，又向流渡派出所寄来锦旗，鲜红的锦旗上“恪尽职守 为民解忧”，映照出流渡派出所民警用心用情化解矛盾的担当。 每一面锦旗背后 都凝聚着群众的信任 正安公安 将继续坚守岗位 用行动传递温暖 用担当守护平安
为这些“多面”警察
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来源；正安公安