近日，湄潭县公安局黄家坝派出所与湄江派出所分别接到辖区群众求助——一件是遗失手机被辗转转卖至外地，一件是酒后冲突背后牵出多年邻里积怨。看似普通的警情，却关乎群众的切身利益与辖区和谐。派出所民警迎难而上，用耐心、细心和责任心，交出了一份温暖人心的答卷。PART 01黄家坝派出所：7日追踪，遗失手机终回主人手中
“警察同志，我手机丢了，里面全是工作资料和个人隐私……”日前，李女士焦急地跑进黄家坝派出所值班室。当天，她在黄家坝桃源山庄游玩时不慎将手机遗落，返回寻找时已不见踪影。
了解情况后，民警一边安抚李女士情绪，一边迅速调取现场及周边公共视频。经过细致筛查，发现手机被一名陌生男子捡走。然而，该男子并未归还，而是将手机转卖给了二手手机店，更棘手的是，这部手机又被转卖至外地，追踪难度陡增。
面对困难，民警没有放弃。他们一方面与二手手机店及相关人员反复沟通，讲明法律与情理；另一方面扩大排查范围，通过走访、信息比对，最终锁定现任手机使用者的下落。随后，民警多次向其耐心宣讲法律，阐明“善意取得”的适用情形与归还义务。经过不懈努力，现任使用者同意归还手机。
7日后，李女士从民警手中领回失而复得的手机，激动不已：“太感谢你们了，没想到真能找回来！”这起手机寻回事件，不仅挽回了群众财产损失，更体现了黄家坝派出所“小事不小看、小案不小办”的为民情怀。PART 02湄江派出所“贵哥调解室”：解开多年“疙瘩”，锦旗送给游德辉警官
与此同时，湄江派出所“贵哥调解室”也迎来了一场硬仗。事情要追溯到2025年1月17日，居民田某酒后回到小区，因楼下路灯不亮，向值班保安索要物业电话要求维修。保安以时间太晚为由拒绝，双方发生口角，继而升级为肢体冲突，导致保安受伤送医。
表面上看是一起酒后打架，但调解员游德辉警官在深入调查后发现，矛盾的根源远不止于此——田某长期与小区部分邻居及物业公司存在较深的矛盾纠纷，当晚饮酒后情绪失控，将积压的不满发泄到了保安身上。
为彻底化解这起深层次矛盾，游德辉秉持“贵哥调解室”一贯的认真负责、高效为民的工作作风，耐心倾听各方诉求，反复与田某、邻居、物业公司沟通协调。动之以情、晓之以理，引导各方换位思考。经过多次调解，田某与邻居及物业公司之间的长期纠纷终于成功化解。
为表达感谢，田某专程向“贵哥调解室”及游德辉警官赠送了锦旗。这面锦旗，既是对民警个人工作的认可，也是对湄江派出所坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”理念的生动注脚。
一部手机、一起纠纷，看似平常，却连着民心、关乎稳定。湄潭公安民辅警用实际行动践行了“全心全意为人民服务”的宗旨，将“急难愁盼”化解在基层，将温暖送到群众心坎上。
下一步，湄潭公安将继续聚焦群众所需，以更扎实的作风、更高效的举措，不断提升辖区群众的安全感、幸福感与满意度。来 源：湄潭公安