群众利益无小事，一枝一叶总关情。从追踪寻找到窗口主动联系归还，红花岗公安分局民辅警以“快响应、细排查、暖服务”的实际行动，持续擦亮公安服务“金字招牌”。
11月6日，外地游客刘先生焦急地到遵义会议会址派出所求助，称其在步行街休息时不慎遗失手机，请求民警协助查找。
接警后，值班民警立即详细询问了刘先生相关的情况，根据刘先生提供的信息，民警立即赶到手机遗失位置展开走访，根据周围商户等提供的信息，发现手机被一名同样在步行街游玩的外地游客捡拾，随后该游客驾车往丁字口方向驶离。民警顺着这一线索沿路追踪，最终锁定车辆最后消失在丁字口区域一酒店附近。
由于该区域酒店、停车场密集，民警逐一排查周边3个公共停车场，最终在其中一个停车场内找到这名游客所驾驶的车辆。随后，民警又逐家走访该区域酒店，成功联系上捡拾手机的游客。经当面核实，手机完好无损，重要资料均未丢失。
手机失而复得，刘先生对民警认真负责的工作态度表示高度赞赏。近日，刘先生专程来到派出所，赠送一面绣有“失而复得暖人心 事无巨细施援手”的锦旗，对派出所民辅警竭诚为民的服务精神致以诚挚谢意。
11月3日，一名群众在红花岗公安分局出入境管理大队办证大厅办理业务后，不慎将手机遗忘在受理窗口。当日下班整理台面时，窗口工作人员发现了这部遗失手机。考虑到失主焦急，她第一时间通过登记的信息多方联系，最终成功与失主取得联系，将手机完好归还。
手机失而复得，群众深受感动。时隔数日，该群众于11月9日专程来到出入境管理大队，送来一面绣有感谢话语的锦旗，对窗口同志认真负责、主动作为的工作态度致以诚挚谢意。
一面锦旗，承载着群众沉甸甸的信任与认可。出入境管理大队将继续立足窗口服务岗位，把小事做细、把好事做实，用心用情为群众排忧解难，持续传递公安政务服务的民生温度。
来源：红花岗公安遵义会议会址派出所、出入境管理大队