城乡居民养老保险扩面征缴，如何让群众“听得进、算得清、愿意缴”？雁峰区社保服务中心亮出“青禾讲堂”特色品牌，组织青年业务骨干走出机关、下沉一线，把政策送进镇街村社，以青春力量破解基层社保服务“中梗阻”。
“大数据”锁定“重点人”
行动启动前，区社保中心全面梳理未参保和断缴人员明细台账，将任务分解到镇街、村社，靶向发力、精准动员。讲堂同步搭建区、镇、村三级业务交流平台，基层经办人员带着问题来、带着办法走，在交流中碰撞出扩面“金点子”。
“家常话”讲透“政策账”
针对群众反映突出的“政策听不懂、账算不明白”问题，青年骨干变“念文件”为“拉家常”，围绕参保登记、缴费档次、多缴多得激励机制、待遇申领等核心内容逐项拆解。一堂课下来，群众最关心的“怎么缴、领多少、划不划算”都有了答案。
“铁笼子”守住“养老钱”
扩面征缴推进到哪里，基金监管就跟进到哪里。区人社局将社保基金监管同步嵌入服务闭环，专题开展“守护养老钱袋子”警示教育，以欺诈骗保典型案例为镜鉴，讲清违规补缴、冒领、重复领取待遇的法律后果，公布监督举报渠道。同时结合入户走访发放基本公共服务满意度调查热线（12340）宣传折页，建立“走访—记录—反馈—改进”闭环机制，让服务在群众监督中持续优化。
青禾践初心，温情护桑榆。下一步，雁峰区人社局将持续擦亮“青禾讲堂”品牌，推动青年干部下沉常态化，分类施策、精准攻坚，把参保质量提上去、基金安全守得住、群众关切回应好，让养老保障这张网织得更密、更牢。
（作者 杨海静 郝慧婷 邓在鑫）