群众无小事 枝叶总关情桐梓公安牢固树立为民服务意识着力解决群众急难愁盼一件件暖心警事汇聚成警民鱼水深情1学生办证时间难，周末专窗解忧愁 近日，出入境管理大队在工作中发现，辖区学校各类学业水平考试、中考等报名审核接踵而至，不少学生急需使用居民身份证，但学生上、放学时间与窗口正常上、下班时间重叠，这给学生办理身份证件带来了不便。
了解到这一情况后，出入境管理大队主动与教育局对接，统计急需办证学生人数，利用周末时间开通“学生专窗”为学生提供一站式服务，现场还贴心准备了深色上衣、梳子、发卡等证件办理所需物品，提升服务效率。
此次“学生专窗”共接待学生和家长322人次，办理身份证168张，高效、贴心的服务赢得了学生和家长的一致好评。
“平时上课根本抽不出时间来办证，没想到周末也能办，真的太方便了！”刚拍完照的学生小张高兴地说：“老师通知说学业水平考试需要身份证，我们正发愁请假耽误课呢，还好开了绿色通道。”2群众拿错行李箱，快速寻回暖民心
“警察同志，我行李箱找不到了！”4月13日，娄山关派出所接群众向女士报警求助，称其在桐梓东站广场候车时不慎将行李箱遗失。
接警后，派出所民警一边安抚向女士情绪，一边详细了解行李箱丢失的具体情况。根据向女士的描述，民警立即联动东站警务站警员展开寻找，不到20分钟便找到拿错向女士行李箱的群众，向其说明情况后对方主动将行李箱送还到向女士手中，经现场确认核实，该行李箱正是向女士所遗失，箱内所有物品齐全完好。
拿回失而复得的行李箱，向女士激动不已，对派出所民警的高效工作和热心服务表示衷心的感谢。临别时，民警叮嘱其一定要保管好个人随身财物和贵重物品。3钱包丢失心着急，走访找回解民忧 近日，海校派出所武胜警务站接群众侯女士报警求助，称其钱包遗失了，包内有身份证、社保卡及现金等重要物品。
接警后，民警第一时间赶到事发地点，详细询问侯女士的行动轨迹、遗失时间及钱包外观特征。随后通过走访附近商户和调取沿途监控等方式展开摸排，不到1个小时便成功将丢失的钱包找回。
经现场核对无误后，民警将钱包交还至侯女士手中，并提醒其出门要保持警惕，确保自身财产安全。拿回丢失的钱包，侯女士对民警“群众利益无小事，件件落实暖民心”的工作态度和尽职尽责的工作作风点赞。
每一次暖心的帮助
每一声真挚的感谢
都承载着浓浓的警民情
桐梓公安用实际行动
践行着为人民服务的宗旨来源：桐梓公安出入境管理大队、娄山关、海校派出所